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【最終回!2月29日まで無料会員限定!】連続COT達成の「質問の達人」が緊急大公開!提案した保険がバンバン売れる! “なんとなく”の相談目的を見直す3つのトークとは? 3回連続配信【その③】(見放題)


※現在、無料視聴期間を過ぎていますので、視聴には「見放題プラン」へのお申込みが必要です

“なんとなく”からお客様の保険相談の目的を明確にする今村FPの「3つのトーク」とは?

 
  1. 〇〇に対する不安と将来の漠然とした不安の比較
  2. 未来のお財布についての確認
  3. 今しっかりと向き合えば、先々で大きな不安は感じないで済む

この3つのトークが、お客様の“なんとなく”を明確にし、本当に必要なものは何かを気づかせます。

質問②いつ頃から?

 

「あなたはいつ頃からがん保険を検討されてたんですか?」この質問、実はすごく大切な質問なのですが、「いつ頃」と聞くとお客様は考えたきっかけを詳しく話してくれます。
どうしてそう思ったのか、どのような心の動きがあったのか、ここが把握できていないと間違った提案をしてしまう可能性があります。

質問③もし〇〇になったら具体的にどう困る?

 

どうしてがん保険に加入するのか、その理由は「もしがんになったら具体的にどう困るのですか?」という質問で知ることができます。
具体的にお話ししてもらうことで、お客様の考えや不安も具体的にイメージしやすくなります。

質問④何に使うお金のイメージですか?

 

この質問をすると、がんの治療費以外の隠れた不安を発見することができます。そして、お客様が自分の中に隠れた不安の正体を見つける瞬間は次の5つ目の質問の後に訪れます。お客様の保険相談のも目的が変わる瞬間はいつか、その瞬間を体験できる5つ目の質問は動画の最後に登場します。

2月29日(土)までの期間限定ですので、ぜひご覧ください。


「ヒアリング」成功のコツ
【収録日】2014年12月3日
【映像視聴にあたってのご注意事項】収録内容については、最新の情報に置き換えご利用ください。
Copyright2019 保険マンモス株式会社


講師紹介

株式会社ユニバーサル財務総研
代表取締役

【プロフィール】

柔らかな語りに的確な質問を織り交ぜ、お客様との自然対話的なコミュニケーションの中でプランニングをしていくスタイルで活躍。SPIN質問話法を、実践を重ねて“保険営業版”に昇華させた手法と、筆記話法の二つの手法を駆使した提案スタイルに特色と定評がある。

次回アポ取得率が脅威のほぼ100%の秘密は「何を残すか」「切れない関係」とその秘密を公開した動画が評判を呼んでいる。

【主な実績】

平成13年にはTOTとなり、以降もTOT基準の2倍の実績を継続中。

【略歴】

昭和45年:尼崎市に生まれる
平成5年~12年:郵政省で主に相続を中心とした資産アドバイス業務に携わる
平成6年:近畿郵政局長表彰
平成7年~10年:簡易保険局長表彰
平成11年:郵政大臣表彰
平成13年:株式会社ユニバーサル財務総研 設立
平成15年:内閣府認証特定非営利活動法人「全国資産に関する相談センター」専務理事就任
平成15年:「あなたがもしくまちゃんになれたら・・?!誰でもわかるお金の話 知って得するお金の話」(文芸社)出版

【保有資格】

  • CFP

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